Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana

Descripción del empleo

Ejecutar y liderar las acciones necesarias para garantizar el éxito en el proceso de integración de las
agendas de los clientes en el segmento individual y de clínicas que cuentan con un software (PMS) con
el que Doctoralia tenga una alianza comercial. Proporcionar una excelente experiencia postventa,
maximizando la adopción y uso correcto de las integraciones de doctores nuevos y antiguos.

La función principal consiste en establecer relaciones sólidas y directas con los clientes del
segmento de individuales y clínicas, especialmente de los que cuentan con un software (PMS) de las empresas con los que estamos aliados. Esto incluye proporcionar capacitación personalizada, orientación en el uso de la integración de las agendas y asesoramiento estratégico para maximizar su retorno de inversión. Además, se guiará a los clientes en la incorporación y la integración de la herramienta, mientras se colabora estrechamente con equipos internos para alinear estrategias. Es crucial registrar todas las interacciones en el CRM y en las herramientas que disponga el equipo de integraciones para obtener información valiosa y mejorar continuamente la experiencia post venta, garantizando así el éxito del cliente a largo plazo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años realizando gestión de cuentas
• Pasión por la tecnología y por ser parte de una empresa SaaS en rápido crecimiento
• Gestionar proyectos de manera efectiva y crear planes organizados que aseguren el éxito del cliente después de la incorporación
• Si tienes experiencia en Startups tu perfil es valioso
• Experiencia utilizando CRM
• Vivir en Bogotá o en sus alrededores

Información adicional

• Tipo de contrato a termino indefinido
• Comisiones SIN TECHO
• Horario laboral de lunes a viernes (Fines de semana y festivos Colombianos OFF)
• Día de cumpleaños compensatorio🎂
• Bonos de alimentación People Pass 🍕🍿🌮
• Medicina pre-pagada
• Plan de opciones sobre acciones