Descripción de la empresa

Doctoralia es una plataforma líder que conecta a pacientes con profesionales de la salud, mejorando y humanizando la experiencia médica. Doctoralia ofrece a los pacientes un espacio para encontrar a los mejores profesionales de la salud y reservar consultas presenciales o en línea. Para los especialistas, proporciona herramientas que facilitan la gestión de sus consultas, mejoran su visibilidad y optimizan la experiencia del paciente. Nuestra misión es hacer la atención médica más humana y accesible, liderando la transformación digital en el sector salud.

Descripción del empleo

Únete a Doctoralia México como Sales Operation Analyst y sé pieza clave para optimizar nuestros procesos comerciales y apoyar el crecimiento de la empresa!

Tendrás la oportunidad de mantener y mejorar la calidad de nuestras bases de datos, asegurando la limpieza y corrección de la información crítica. Brindarás soporte operativo a las distintas líneas de negocio a través de herramientas como Salesforce y desarrollarás tableros locales para facilitar la toma de decisiones basadas en datos. Además, serás el punto de contacto principal con nuestros stakeholders globales para el seguimiento y ejecución de proyectos estratégicos que impulsan nuestro liderazgo en salud digital.

Si cuentas con experiencia en análisis de operaciones comerciales y manejo de CRM, esta es tu oportunidad para formar parte de una startup transnacional con un ambiente de trabajo excepcional y grandes oportunidades de crecimiento profesional.

Requisitos

• Experiencia previa en un puesto similar.
• Experiencia práctica en el soporte operativo a ventas sobre CRM (Salesforce)
• Desarrollo de scripts con SQL, Python/R o similares.
• Manejo de bases de datos, análisis y presentación de datos

Responsabilidades

• Mejora continua y automación de cálculo y actualización de reportes.
• Presentación de resultados a nivel técnico y ejecutivo
• Participación activa en proyectos que eficienticen el uso y gestión de contactos
• Extracción y análisis/presentación (visualización) de datos.
• Exploración y liderazgo de los datos locales, garantizar consistencia e integridad, así como el uso de la misma mediante análisis estadísticos.

Información adicional

Prestaciones de ley: IMSSS , Infonavit, Prima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días.
22 días de vacaciones +1 free day por cumpleaños desde el 1er año de servicio.
Fondo de ahorro 4% (descuento desde tu primer nómina).
Clases de inglés con costo preferencial.
10% en vales de despensa.
Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
Plan de opciones de la compañía al sexto mes.
Bono anual por desempeño y alcance de resultados.
Convenios con diferentes empresas tales como: Totalpass, Vinco, Glitzi, ThePowerMBA, Ticketmaster y más.