Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.

Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiencia de la salud mas humana.

Descripción del empleo

Dar la bienvenida a nuestros Doctores una vez que se integran a Doctoralia, validar los puntos mencionados al momento de la venta para garantizar el entendimiento y la calidad de nuestra ventas.

Responsabilidades:

• Realizar llamadas de salida a nuestros Especialistas para Validar Términos y Condiciones.
• Detectar de manera oportuna áreas de oportunidad que se tuvieron en el proceso de venta.
• Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso.
• Llenado de Reportería de manera diaria para contabilizar especialistas validados con éxito

Requisitos

• Experiencia de al menos un año en Atención a clientes vía telefónica.
• Experiencia en CRM.
• Experiencia con manejo de clientes difíciles (manejo de objeciones).

Información adicional

• Sueldo base + Bono Mensual con base en resultados
• Prestaciones de Ley + Superiores
• 22 días de vacaciones
• Día de cumpleañoslibre
• Descuentos con Ticketmaster, Totalpass, entre otros
• Vales de despensa
• Seguro de gastos médicos y seguro de vida
• Plan de acciones de la compañía
• Clases de ingles con costo preferencial