Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.

Descripción del empleo

Brindar apoyo, asesoría y orientación a los doctores, a través de distintos canales, con la finalidad de garantizar un relacionamiento cercano que favorezca la satisfacción del cliente con el servicio de First Class.

• Contacto de bienvenida
• Revisión y/o ajuste de información en el perfil de Doctoralia
• Resolución de dudas
• Manejo de cartera de 300 a 500 doctores
• Retención de doctores que quieran cancelar

Requisitos

• 1-2 años Atención a clientes preferentemente en el sector tecnológico o publicitario
• Experiencia en retención
• Conocimiento básico de Zoom
• Conocimiento de CRM
• Uso de herramientas tecnológicas

Información adicional

Beneficios

• Sueldo base + bono
• Prestaciones de Ley + Superiores
• 22 días de vacaciones + día de cumpleaños
• Vales de despensa
• Seguro de gastos médicos y seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Plan de acciones de la compañía
• Clases de ingles con costo preferencial
• Descuentos con Ticketmaster, Totalpass, etc
• Esquema hibrido de Lunes a Viernes