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Technical Support Key Account Management (m/w/d)

DocPlanner

DocPlanner

IT, Customer Service, Sales & Business Development
Warsaw, Poland
Posted on Thursday, May 30, 2024

Unternehmensbeschreibung

"Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!


Hast Du keine Angst, Deine Komfortzone zu verlassen? Gehst Du gerne die extra Meile, um Deine Ziele zu erreichen?
Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen Deine Unterstützung, um das Potenzial unseres Teams voll auszuschöpfen. Werde Teil von jameda.

Stellenbeschreibung

Was Dich bei uns erwartet:

  • Du bist die erste Ansprechperson, wenn es um die Migration der Daten unserer neuen Key Accounts geht und trägst die volle Verantwortung für deren Data-Onboarding und Produktakzeptanz.

  • Du baust eine vertrauensvolle Beziehung zu den für Dich wichtigsten Stakeholdern auf Kundenseite auf (Kliniken, Krankenhäuser, MVZ, Mitarbeiter, IT).

  • Du unterstützt bei der Integration unserer Anwendung in den jeweiligen Systemen.

  • Du bist zuständig für unseren 2nd- Level-Support im Key Account Team.

  • Du bist verantwortlich für den erfolgreichen technischen Start unserer Großkunden.

Qualifikationen

Wir möchten Dich gerne kennenlernen, wenn Du:

  • Sicher mit verschiedenen Betriebssystemen umgehen kannst und das analytische Verständnis eines Systemadministrators mitbringst.

  • Spaß daran hast, Dich in Systemarchitekturen einzudenken, um die passende Lösung zur Integration unserer Anwendungen im Arbeitsalltag zu finden.

  • Spaß am Umgang mit anspruchsvollen Kunden hast und immer versuchst, das bestmögliche herauszuholen.

  • Der Meinung bist, dass eine DOS-Konsole kein Gaming-Device ist, sondern ein Mittel, um mit dem Dateisystem zu arbeiten.

  • Interesse am Gesundheitsmarkt hast, eine Affinität zu digitalen Produkten und Freude am Austausch mit verschiedenen Stakeholdern.

  • Hervorragende Deutschkenntnisse besitzt, Englischkenntnisse sind ein Plus.

Zusätzliche Informationen

Let’s talk money

  • Wir bieten Dir ein faires ein Gehaltspaket entsprechend Deiner Erfahrung und Qualifikation - zu 100 % transparent.
  • ESOP - Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group.

Flexibilität und Work Life Balance

  • Homeoffice Möglichkeit (hybrides Arbeiten) und flexible Arbeitszeiten.
  • 21/26 Tage bezahlte Urlaubstage (je nach Vertrag).
  • Day Off an Deinem Geburtstag oder Firmenjubiläum (Du entscheidest, was du feiern möchtest.)

Health comes first

  • Private Krankenversicherung mit Signal Iduna für Dich mit Zuschuss für Deine Familie.
  • Stay fit, stay smart – mit MultiSport kannst du verschiedene Fitness- und Wellnessangebote nutzen.
  • Zugang zu iFeel, einer Plattform für mentales Wohlbefinden, die online psychologische Unterstützung und Beratung bietet.

Wachse mit uns

  • Kostenlose Englisch Kurse.

Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schaue gerne bei uns vorbei und informiere Dich auf unserer Karriereseite über jameda.
Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Diversität und Inklusion fördert. ❤️

Wenn Du noch weitere Fragen zu Deinem neuen Traumjob hast, melde Dich gerne bei [email protected] und folge unserem Instagram-Channel “jamedainsights”