Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.

Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiencia de la salud mas humana.

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tendrás la oportunidad de ayudar a expandir la presencia de Doctoralia Colombia mediante la realización de llamadas con el fin de validar y verificar los perfiles básicos existentes en el marketplace, al solicitar información básica y de contacto con lo cual generarás un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiencia de la salud más humana.

Responsabilidades y funciones
- Generar interés en prospectos de clientes para convertirlos en clientes potenciales
- Verificar los perfiles de los clientes mediante llamadas de salida (Outbound)
- Dejar registro y soporte de todas las llamadas por medio del contact center (TalkDesk).
- Administrar la actividad de la contactación por medio de google Sheets.

Requisitos

• Experiencia en Atención al cliente
• Perfilamiento de leads desde un formato telefónico
• Experiencia en la fidelización de los clientes.
• Dominio de la paquetería de Google.
• Uso de CRM (Hubspot es un plus)
• Experiencia en Venta Cruzada o upselling.
• Debes vivir en la Ciudad de Bogotá ya que el esquema de trabajo es 100% presencial.

Información adicional

• Salario base de 1,500,000 COP

• Prestaciones conforme a ley desde el primer día

• Beneficios adicionales conforme avanzas en la empresa (barra de desayunos y snacks sin costo; día de cumpleaños compensatorio; educación continua y descuentos con empresas, tarifa preferencial para idioma inglés; bono de alimentación people pass; medicina pre-pagada y más)